Platobné a dopravné podmienky

Platba

1. Spôsoby platby

Na našom e-shope je možné za objednávky platiť výhradne bezhotovostne prostredníctvom online platby, a to nasledujúcimi spôsobmi:

platba platobnou kartou,
Apple Pay,
Google Pay.

Platba bankovým prevodom, na dobierku ani platba v hotovosti nie sú dostupné.

2. Spracovanie platieb

Všetky platby sú spracovávané prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány. Po úspešnom dokončení platby bude objednávka automaticky potvrdená a zaradená do spracovania.

Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o vašej platobnej karte a tieto údaje nie sú ukladané na našej webovej stránke.

3. Mena a ceny

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a uvedené v mene EUR (€).

Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.

4. Individuálne objednávky

Pri produktoch zabezpečovaných na základe individuálnej požiadavky zákazníka (napríklad futbalové dresy na objednávku) sa objednávka začína spracovávať až po úspešnom prijatí platby.

Doprava

1. Dopravca

Všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom našich služieb budú doručované výlučne spoločnosťou Packeta (Zásielkovna).

2. Spôsoby doručenia

Pri objednávke si môžete zvoliť jeden z nasledujúcich spôsobov doručenia:

Doručenie na adresu – balík vám bude doručený priamo na adresu, ktorú zadáte pri objednávke.
Doručenie na výdajné miesto – balík bude doručený na vybrané výdajné miesto Packeta / Zásielkovna, kde si ho môžete osobne vyzdvihnúť.

Pri výbere spôsobu doručenia počas checkoutu budú ceny a dostupnosť jasne zobrazené.

3. Dodacie lehoty

Mystery boxy a iné produkty skladom sú pripravené na odoslanie z našej prevádzky. Snažíme sa zabezpečiť expedíciu do 1–3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Dodacie lehoty závisia od zvoleného spôsobu doručenia, adresy a prípadných víkendov alebo štátnych sviatkov v ČR a SR.

4. Zmena alebo meškanie doručenia

Vyhradzujeme si právo dočasne upraviť dodacie lehoty v prípade nepredvídateľných okolností, ako sú meškania dopravcu, zvýšený počet objednávok, nepriaznivé počasie alebo iné neočakávané udalosti.
V prípade zmeny alebo predĺženia dodacej lehoty budete o tom informovaní prostredníctvom e-mailu.

5. Nesprávne alebo neúplné údaje

Zodpovednosť za správnosť a úplnosť doručovacích údajov nesie zákazník.
V prípade nesprávne uvedenej adresy alebo nemožnosti doručenia zo strany dopravcu sa môže balík vrátiť späť, pričom náklady na opätovné doručenie hradí zákazník.

6. Medzinárodné doručenie

Momentálne poskytujeme dopravu len na územie Slovenskej republiky a Českej republiky.

7. Cena dopravy

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia a krajiny doručenia. Presná cena je vždy zobrazená počas procesu objednávky (checkout) ešte pred jej potvrdením.

Slovenská republika

Doručenie na výdajné miesto Packeta / Z-BOX: 4 €
Doručenie kuriérom na adresu: 6,50 €

Česká republika

Doručenie na výdajné miesto Packeta / Zásilkovna / Z-BOX: 5 €
Doručenie kuriérom na adresu: 7,50 €

8. Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky vám bude na e-mail zaslané potvrdenie o odoslaní spolu s tracking číslom, pomocou ktorého môžete sledovať pohyb zásielky prostredníctvom systému spoločnosti Packeta / Zásielkovna.