Platobné a dopravné podmienky

1. Dopravca

Všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom našich služieb budú doručované výlučne spoločnosťou Packeta (Zásielkovna).

2. Spôsoby doručenia

Pri objednávke si môžete zvoliť jeden z nasledujúcich spôsobov doručenia:

Doručenie na adresu – balík vám bude doručený priamo na adresu, ktorú zadáte pri objednávke.
Doručenie na výdajné miesto – balík bude doručený na vybrané výdajné miesto Packeta / Zásielkovna, kde si ho môžete osobne vyzdvihnúť.

Pri výbere spôsobu doručenia počas checkoutu budú ceny a dostupnosť jasne zobrazené.

3. Dodacie lehoty

Mystery boxy a iné produkty skladom sú pripravené na odoslanie z našej prevádzky. Snažíme sa zabezpečiť expedíciu do 1–3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Dodacie lehoty závisia od zvoleného spôsobu doručenia, adresy a prípadných víkendov alebo štátnych sviatkov v ČR a SR.

4. Zmena alebo meškanie doručenia

Vyhradzujeme si právo dočasne upraviť dodacie lehoty v prípade nepredvídateľných okolností, ako sú meškania dopravcu, zvýšený počet objednávok, nepriaznivé počasie alebo iné neočakávané udalosti.
V prípade zmeny alebo predĺženia dodacej lehoty budete o tom informovaní prostredníctvom e-mailu.

5. Nesprávne alebo neúplné údaje

Zodpovednosť za správnosť a úplnosť doručovacích údajov nesie zákazník.
V prípade nesprávne uvedenej adresy alebo nemožnosti doručenia zo strany dopravcu sa môže balík vrátiť späť, pričom náklady na opätovné doručenie hradí zákazník.

6. Medzinárodné doručenie

Momentálne poskytujeme dopravu len na územie Slovenskej republiky a Českej republiky.

7. Cena dopravy

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia a krajiny doručenia. Presná cena je vždy zobrazená počas procesu objednávky (checkout) ešte pred jej potvrdením.

Slovenská republika

Doručenie na výdajné miesto Packeta / Z-BOX: 4 €
Doručenie kuriérom na adresu: 6,50 €

Česká republika

Doručenie na výdajné miesto Packeta / Zásilkovna / Z-BOX: 5 €
Doručenie kuriérom na adresu: 7,50 €

8. Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky vám bude na e-mail zaslané potvrdenie o odoslaní spolu s tracking číslom, pomocou ktorého môžete sledovať pohyb zásielky prostredníctvom systému spoločnosti Packeta / Zásielkovna.